58集团姚劲波中城联盟演讲:新服务,下一个风口

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本文来源微信公众号:58集团黑板报(ID: news58group),前瞻网经授权转载

1月7日,58集团CEO姚劲波出席在北京国贸三期隆重举行的“和未来好好谈谈 2018中城联盟论坛”,并作了主题为《新服务,下有一一三个 风口》的主旨演讲,描绘他对房地产和服务业的未来愿景。

58集团CEO姚劲波指出,“能不到非常肯定,下有一一三个 20年中国的服务业会越快崛起。和美国比,在新服务领域,中国市场上在10亿到200亿美金的领域将有几瓶的投资和创业机会亟待挖掘。”

姚劲波相信,58集团作为新服务业最早和规模最大的平台企业,未来将持续在互联网上连接就业、房产、汽车、二手交易等用户,到须要各种SaaS软件、云服务,以及各种工具化的大数据产品,58集团都能提供服务。“希望58集团的位于,还可以让中国的服务变得更好,帮助我们歌词 歌词 实现美好生活,你什儿 过程中很关键的一环只是新服务业要变得更好。”

以下为58集团CEO姚劲波在2018中城联盟论坛上《新服务,下有一一三个 风口》主旨演讲全文:

各位中城联盟的我们歌词 歌词 我们歌词 歌词 好,58集团然后加入联盟一年,你什儿 年里边我们歌词 歌词 一齐聚会,一齐交流。作为有一一三个 互联网企业,我们歌词 歌词 也学到了只是。今天的论坛,听到了我们歌词 歌词 对房地产行业的看法,但更多嘉宾也有说怎样才能将互联网与房产行业融合。今天我不谈互联网,更多的谈一谈我们歌词 歌词 心目中的房地产和服务业。

上午左晖提到,房地产开发的大佬一方面是骄傲,一方面是焦虑,我确实 这是公平的,机会企业家没人任何焦虑,不到骄傲,老天爷才不公平。只是我们歌词 歌词 要有一一三个 劲焦虑和骄傲下去,有焦虑,才会有改变,机会有继续往前拥抱时代的决心和准备。

我今天讲的题目是《新服务,下有一一三个 风口》,过去58集团在为全国每有一一三个 城市打造生活服务平台,让每买车人还可以在线上交流信息,找到本地最好的服务。我们歌词 歌词 有几点发现。

近几年,我们歌词 歌词 会有感觉,社会的基层劳动者,普通的大学毕业生、普通用户的薪资收入实际上没人高的,每三四年就会翻一倍。北京有一一三个 基层劳动者达到四、五千元的水平。回到三五年前,不到你什儿 数字的一半。

另外或多或少只是,现在的年轻人是更敢于消费的。过去我们歌词 歌词 贷款的最大机会性,只是买房子。但今天的年轻人不但买房贷款,买车还可以不到贷款,租房也有只是机构进行贷款,买手机,甚至是只是服务包括培训,都能不到贷款。最近我听说有一一三个 机构做整形美容的贷款,也发展的越快。今天的年轻人有点硬让收入水平比较高,我们歌词 歌词 也敢于消费,最大的优势只是我们歌词 歌词 相信未来会没人好,我们歌词 歌词 的薪资在不断得增长,也没人经历过物质短缺的时代,没人经历过没人饭吃、没人钱的时代。在他的印象里边,出生然后隔壁隔壁家的房子只是没人好,设备只是没人好的,只是我们歌词 歌词 敢于消费。

原本 敢于消费会在有一一三个 方面体现出来,有一一三个 是商品,另外有一一三个 只是服务。只是中国的服务业,我能不到非常肯定下有一一三个 20年中国服务业会越快的崛起。在目前就业环境下,基本上我们歌词 歌词 听到的抱怨,大多只是招聘比较难,薪资越提越高,有然后只是岗位还是招不到人。中国就业薪资没人高,一方面也有益于线下的服务重新受到重视,包括新零售、新服务。

对比中国和美国,把所有上市公司前一千位完整版列出来,就会发现中国的互联网公司实际上市值机会接近甚至超过了美国同行。腾讯接近甚至是超过了Facebook,阿里是接近甚至超过了亚马逊。有然还可以不到发现,在里边你什儿 段,比如10到200亿美金你什儿 段,中国有只是品类都没人上市公司。尤其是在生活服务的领域,在美国做搬家的上市公司有几家,做上门家政清洁的有几家,在中国一家上市公司都没人。在服务领域,中国人敢于消费,有能力消费,下有一一三个 20年,哪些趋势也有大大得有益于服务业的发展。和美国比,在新服务领域,中国市场上在10亿到200亿美金的领域将有几瓶的坑位被补上。

今天我们歌词 歌词 上网的时间、使用手机的时间机会足够长了,我估计再变得更长的机会性机会很小了。中国的老外数量和在互联网上的时长现在是非常接近顶峰了。中国大多数互联网公司,包括58集团在内,收入都以比较快的波特率在增长。几年前中国互联网被低估,每该人说互联网是有红利的,流量的单价也在涨。到今天你什儿 时点,你什儿 钟摆又从线上回到线下。线下市场上只是入口,阿里巴巴在提新零售,腾讯在提互联网+,确实 也有从互联网慢慢得摆往线下,未来线下的价值会被重新挖掘,有点硬要说的是,服务业机会是这里边被挖掘的有点硬要的一块。

机会商品叫新零售,我们歌词 歌词 认为服务业就叫新服务。我们歌词 歌词 先看目前服务业位于的哪些的疑问,一方面中国的服务业发展是严重过低的,过去绝大累积人的生活习惯是不消费服务的。现在以200后、90后为代表的年轻人,现在现在然后刚开始大规模的消费服务。然而中国服务业从业者的数字相比互联网的参与者、相比房地产等行业来说,整体来说数字是偏低的。与此一齐,你会去从事服务业的人是你什儿 社会相对比较边缘的人们,也愿因分析服务业的发展和服务满意度是过低的。

另外一方面,中国服务业远远没人被品牌化、连锁化,是非常分散的。在北京我们歌词 歌词 知道有2个家政公司?超过一万个,维修、家政、搬家,基本上也有很分散的。一齐,绝大累积服务业也没人和互联网很好的结合。从行业未来发展来说,这里边会有很大的增量,有然后没人强的对手。对此,我们歌词 歌词 有点硬要的判断只是新型的服务业会崛起,中国服务业机会三百六十行,基本上每个行业也有跳出 新的品牌,进去然后也有把你什儿 行业颠覆一次,基本上每一行都能不到重做一遍,重来一遍,需求在扩大。然而既没人强的对手,一齐还有只是变量位于。

新服务业的特点,我们歌词 歌词 总结了几点:

首先,它会是有一一三个 更加连锁、更加全国化、更加新的品牌。机会老牌公司所含个别企业会拥抱哪些变化,变成新型的业态,有然后绝大累积是新的品牌、新的连锁,全国性的品牌。

第二,它会跟互联网进行更深度1的结合,通过互联网来连接、保留客户,通过互联网来服务客户,通过互联网来树立品牌。

第三,新服务业会更充分利用人工智能、大数据等技术手段,实现社会资源更充分的匹配。从而实现更高的波特率、更高的利润、更可持续的投入人力。

第四,新型的服务业也会和资本市场更好融合起来。我们歌词 歌词 知道,过去中国风险投资只是,有然后真正投到哪些很零散的服务业确实 很多,大累积在互联网、房地产机会或多或少的行业,真正进入传统服务业的很多。你什儿 波崛起的新型的服务品牌,会和资本以及更好的渠道结合。

整体来讲我们歌词 歌词 是原本 的判断,下有一一三个 20年中国经济的增量最大的累积,机会除了商品领域以外,相当大的比重会在服务业。第三产业服务业,在中国经济里边的比重会在下有一一三个 20年看多显著的变化,会成为中国经济构成里边超过200%机会是70%的累积。我们歌词 歌词 也看多了原本 的趋势,58集团作为服务型平台,除了帮企业招聘,帮企业找客户,还在做各种跟互联网结合的事情。过去两年我们歌词 歌词 在服务行业做了有一一三个 尝试。

第有一一三个 尝试叫“58到家”,是有一一三个 家政服务的平台。“58到家”是尝试直接连接服务的需求方和服务的提供方,只是指劳动者。58到家上线两年时间,基本上每年也有两三倍的增长,上线不到多日 时间,我们歌词 歌词 就成为了中国第一大的家政公司。有然后通过跟互联网结合然后,用户的口碑更好,每有一一三个 定价我们歌词 歌词 都能不到规范,在得到好评然后才会给劳动者付薪,事实说明,你什儿 有价值的好评率显著好于或多或少公司、或多或少模式。有然后获得了优质口碑然后,里边的业务增长确实 是能不到预期的,只是每年相当于涨两三倍。再回到全国市场上来看,即使我们歌词 歌词 机会做到了全国最大规模的家政服务平台,我们歌词 歌词 占到的市场份额相当于只是到1%,只是新服务业未来发展空间依然巨大。

我们歌词 歌词 做的第5个实验只是短途货运服务“58速运”。我们歌词 歌词 把搬家货运你什儿 零散服务,做了有一一三个 统一的平台,连接每一百公里车和每有一一三个 须要搬运的人,也是标准化的服务,比如有没人电梯、有没人钢琴、要不用下楼等等,我们歌词 歌词 发现增长也是越快。

做了你什儿 三个 实验然后,我们歌词 歌词 真实感受到,有然后相信未来中国的服务业中的每有一一三个 细分行业也有原本 被改造的机会。我们歌词 歌词 会为整个服务业提供平台,不管是招聘劳动者,还是须要在互联网上连接用户,还是须要各种SaaS软件、云服务,各种工具化的大数据产品,58集团也有提供。只是希望58集团的位于,还可以让中国的服务变得更好,帮助我们歌词 歌词 实现美好生活,你什儿 过程中很关键的一环只是新服务业要变得更好。

今天论坛在座大累积是房地产的中流砥柱,我们歌词 歌词 看多今天的房地产商焦虑,机会在哪里?应该往哪个方向努力?确实 基本上每个房地产商手里边也有买车人有且买车人没人的优势。第一是房地产物业服务,这是我们歌词 歌词 掌握所有上门服务的入口,确实 现在机会只是有一一三个 成本中心,还不机会是有一一三个 利润中心。58集团最近投资了万科物业,我们歌词 歌词 也在探索或多或少新型的服务。希望我们歌词 歌词 去重视你什儿 资产,不应该是有一一三个 利润中心,应该是我们歌词 歌词 口碑的来源,机会是我们歌词 歌词 往家庭、往用户提供更多服务的有一一三个 入口。

第5个只是房产资源,我们歌词 歌词 知道世联红璞在做品牌公寓,旭辉在做领寓……房地产最重要的资源自带重资产,反过来看也是优势。能不到更好发展公寓服务,只是你从卖商品你什儿 单次交易,变成了长期接触用户,只是这也是在座各位房地产商的优势。

58集团旗下的58同城、安居客、赶集网,机会不止是帮我们歌词 歌词 卖房子,在58同城、安居客投放广告、购买会员,让房子卖得越快。一齐我们歌词 歌词 内部人员最近把租房部门的级别连升了三级,过去我们歌词 歌词 跟我们歌词 歌词 一样,只重视卖,只重视二手房,租房是下面的人在管。最近我们歌词 歌词 把他提到了直接向我汇报,我们歌词 歌词 内部人员讲的也叫租购并举,只是买卖业务跟租赁业务同样重要。当然,对在座各位企业来说,不管是租赁还是卖房,还是我们歌词 歌词 须要招聘物业人员,机会是公寓运营人员、基层劳动者,58同城、赶集网也是最好的平台。

一齐我们歌词 歌词 也希望,将来还可以在大数据、人工智能,在只是方面把更多东西做到标准产品化。只是只是然后我们歌词 歌词 看多了你什儿 风口,看多了你什儿 趋势然后,或多或少事情不须要你会们歌词 歌词 亲自去做,我们歌词 歌词 会把哪些东西产品化,和各位一齐来拥抱新服务、新时代,让生活更美好,谢谢我们歌词 歌词 !

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